Política de privacidad

AVISO IMPORTANTE: Esta plataforma es un producto independiente y no está afiliada con Google u otros proveedores de modelos de IA. Ofrecemos acceso a modelos de IA mediante nuestra propia interfaz.

Descripción general

Esta Política de privacidad explica cómo Nano Banana Pro ("Nano Banana Pro", "nosotros") recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales cuando visitas nanobananapro.photo, creas una cuenta o interactúas con nuestras herramientas de creación de IA, aplicaciones móviles y API (colectivamente, los "Servicios"). Al usar los Servicios aceptas las prácticas descritas a continuación.

Información que recopilamos

Recopilamos información en las siguientes categorías:

1. Datos de cuenta e identidad: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, avatar, detalles del espacio de trabajo y credenciales de autenticación que envías al registrarte o gestionar tu perfil.
2. Datos de uso: registros de interacciones con el producto, uso de funcionalidades, prompts, activos generados, marcas de tiempo y telemetría necesaria para operar y proteger los Servicios.
3. Contenido que proporcionas: imágenes, prompts de texto y otros medios que subes para procesar. Tú controlas qué envías y puedes eliminarlo cuando quieras, sujeto a los límites y políticas de retención de tu plan.
4. Datos de pago: información de contacto de facturación, registros de suscripciones, identificadores fiscales y datos limitados del instrumento de pago recopilados y procesados por nuestros socios de pago compatibles con PCI (por ejemplo, Stripe). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5. Datos técnicos y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuraciones de idioma, identificadores de dispositivo, páginas de referencia/salida y diagnósticos de fallos.
6. Cookies y tecnologías similares: usamos cookies esenciales para mantenerte conectado y cookies analíticas opcionales (por ejemplo, para análisis de producto y pruebas A/B). Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Cómo usamos la información

Procesamos datos personales con el fin de:

• Autenticar a los usuarios, personalizar los paneles y entregar los resultados solicitados.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas enviadas a support@nanobananapro.photo.
• Mantener la seguridad e integridad de los Servicios, vigilando abusos y solucionando incidentes.
• Mejorar algoritmos, prompts y experiencias a partir de tendencias de uso agregadas y desidentificadas.
• Procesar pagos, enviar facturas y gestionar suscripciones en coordinación con nuestros procesadores de pagos.
• Cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos de servicio y proteger los derechos de Nano Banana Pro, nuestros usuarios y el público.

Solo procesamos datos personales cuando contamos con una base legal, como tu consentimiento, necesidad contractual, interés legítimo o cumplimiento legal.

Compartir y divulgar información

No vendemos datos personales. Divulgamos información únicamente a:

• Proveedores de servicios: socios confiables que alojan infraestructura (por ejemplo, proveedores en la nube), procesan pagos, envían correos transaccionales, brindan herramientas de soporte o analizan datos. Acceden a la información solo para cumplir el servicio contratado y deben tratarla de forma confidencial.
• Aspectos legales y de seguridad: autoridades o terceros cuando la ley, una citación o la prevención de daño, fraude o abuso lo requieran.
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión, financiamiento, adquisición o disolución que involucre a Nano Banana Pro, sujetas a garantías apropiadas.

Retención de datos

Retenemos datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para ofrecer los Servicios. Podemos conservar registros y transacciones por más tiempo para auditorías, resolución de disputas o cumplir obligaciones legales. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimamos.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito, controles de acceso basados en roles, gestión de secretos y monitoreo continuo. A pesar de nuestras salvaguardas, ningún servicio en línea es completamente seguro, así que recomendamos usar contraseñas únicas y activar las funciones de seguridad disponibles.

Transferencias internacionales

Operamos a nivel global y podemos transferir datos personales a Estados Unidos u otros países cuyas leyes de protección difieren de las tuyas. Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas como Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos aprobados.

Tus elecciones y derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, portar o limitar el tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos iniciando sesión en tu configuración o escribiendo a support@nanobananapro.photo. También puedes optar por dejar de recibir correos de marketing usando el enlace para cancelar la suscripción. Respondemos a solicitudes verificadas dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable.

Privacidad infantil

Los Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos rápidamente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar nuevos servicios, requisitos legales o cambios operativos. Cuando realicemos actualizaciones relevantes te notificaremos por correo electrónico o aviso dentro del producto y actualizaremos la fecha de creación arriba. El uso continuo de los Servicios después de la fecha de vigencia significa que aceptas la versión revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, solicitudes de interesados o reportes de seguridad, escribe a support@nanobananapro.photo o envía correspondencia a Nano Banana Pro, 1209 Orange St., Wilmington, DE 19801, EE. UU.

Al usar Nano Banana Pro reconoces que has leído esta Política de privacidad y consientes las prácticas descritas.